Beneficiários do INSS tentaram contratar empréstimo (Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil)
Uma enquete organizada pela fintech meutudo, especializada em soluções financeiras digitais, apontou que 32% dos participantes tentaram contratar empréstimo consignado, mas não conseguiram devido ao bloqueio do benefício nos últimos seis meses.
O levantamento ouviu 3.278 pessoas e foi conduzido em artigos do blog da empresa ao longo de dezembro de 2025. A pesquisa teve como público-alvo beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e também responsáveis por familiares que recebem benefícios previdenciários ou assistenciais.
O bloqueio do benefício é um mecanismo de segurança adotado pelo INSS, que pode impedir novas contratações de crédito consignado até que o titular autorize ou desbloqueie a permissão por meio do sistema Meu INSS. Os dados indicam que essa etapa ainda gera dúvidas entre os usuários.
Entre os respondentes, 27% recebem pensão, 23% são beneficiários por incapacidade ou auxílio, e 20% afirmaram ser responsáveis por alguém que recebe um desses benefícios. Outros resultados mostram que 73% dizem saber que o benefício pode ficar bloqueado e que é necessário autorizar ou desbloquear a permissão no Meu INSS, enquanto 20% afirmaram não ter conhecimento dessa exigência.
O impacto do bloqueio na contratação de crédito aparece de forma direta na pesquisa. Além dos 32% que relataram não ter conseguido contratar o consignado por estarem com o benefício bloqueado, o levantamento indica dificuldades no processo de liberação. Entre os participantes que tentaram autorizar ou desbloquear o benefício, 38% afirmaram preferir resolver a situação por meio de atendimento humano, e 26% disseram não ter conseguido encontrar a opção correta no Meu INSS.
Como desbloquear o benefício para empréstimo consignado
De acordo com as orientações do INSS, o desbloqueio do benefício para contratação de empréstimo consignado pode ser solicitado diretamente pelo Meu INSS, disponível em site e aplicativo, mediante acesso com conta Gov.br. O procedimento é digital e inclui validação de identidade, com reconhecimento facial como etapa obrigatória de segurança.
Passo a passo no Meu INSS:
Acesse o Meu INSS (site ou aplicativo) e faça login com CPF e senha Gov.br;
Na tela inicial, selecione “Novo Pedido” ou “Novo requerimento”, conforme a versão;
No campo de busca, digite “Bloquear/Desbloquear” e escolha a opção “Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado”;
Realize o reconhecimento facial seguindo as instruções apresentadas;
Leia as orientações, confirme os dados solicitados e finalize o pedido, clicando em “Avançar” até a conclusão.
Entre os pontos de atenção destacados, o processo deve ser feito pelo próprio titular do benefício ou por representante legal, quando aplicável. Em alguns casos, pode haver exigência de envio de documentos, e o prazo de análise pode chegar a até 30 dias, embora a conclusão possa ocorrer antes, a depender da demanda. O acompanhamento do pedido pode ser feito pelo Meu INSS, na aba de requerimentos, ou pela central telefônica 135.